Chính sách hỗ trợ & hoàn tiền
Sản phẩm của 963X là tài liệu số (PDF, bộ prompt), giao ngay sau khi thanh toán. Chính sách dưới đây viết ngắn và rõ để bạn biết mình được gì.
963X hoàn 100% tiền khi
- Bạn đã thanh toán nhưng không nhận được file và 963X không gửi được file cho bạn.
- Bạn thanh toán trùng (2 lần cho cùng một đơn): hoàn lần thừa.
- File lỗi không mở được và 963X không gửi được bản thay thế.
- Nội dung khác rõ rệt so với mô tả trên trang bán (sai chủ đề, thiếu phần đã ghi): báo trong 7 ngày kể từ khi mua.
Không áp dụng hoàn tiền khi
- Đã tải file và chỉ đổi ý, không có lỗi như trên.
- Kết quả kinh doanh không như mong muốn: sách hướng dẫn cách làm, không cam kết doanh thu hay thu nhập.
- Công cụ bên thứ ba (ChatGPT, Veo, Kling, Zalo…) đổi giá hoặc tính năng sau ngày kiểm tra ghi trong sách. Khi đó 963X cập nhật nội dung nếu có thể.
Cách yêu cầu
- Gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc nhắn Fanpage, kèm mã đơn và lý do.
- 963X kiểm tra và trả lời qua thông tin liên hệ bạn để lại.
- Nếu được hoàn, tiền chuyển lại vào tài khoản đã thanh toán.
Hỗ trợ sau mua
Có thắc mắc khi làm theo sách, bạn cứ nhắn Fanpage hoặc gửi form hỗ trợ. Mọi góp ý thật lòng, khen hay chê, đều giúp sản phẩm tốt hơn.
Cập nhật: 28/10/2026.